前段时间，我们公司内部进行领英账号测试调试，总会出现账号能成功注册，但第二天就被限制的情况。

下面，我将我如何和领英友好沟通后解除限制的经过给大家一一呈现出来。

️大家可以认真学习我在账号限制后如何操作的，尤其是如何与领英官方通过邮件进行沟通的。

账号注册基本步骤

1. 准备好科学上网线路

2. 在linkedin.com国际版上注册，先把界面语言设置为英文（网页底部右下角设置）

3. 建议用Gmail邮箱注册(没有Gmail的去先注册一个)，名字填常用的英文名（比如Tina liu)

4. 按步骤注册，地址写真实地址，公司选择自己公司的领英主页

5. 注册完后，添加真实的个人头像，并添加多一个简体中文档案，中文档案里的名字使用和身份证或护照一致的真实名字，并完善自己的Profile。

新号注意事项

1. 建议保持稳定的科学上网线路，不要频繁更换线路、电脑，不要多人共用同一帐号

2. 新帐号前段时间要慢慢养， 适当发内容，少加人, 不要频繁加人骚扰，不要用插件

3. 如果帐号被领英限制了，提交和领英名字一致的证件照进行实名验证，三天左右，领英基本会对账号处理情况给出结果

（PS：身份信息可以上传以下三种：身份证 or 护照 or 驾照）

账号受限情况

9月6日下午，成功注册账号。

9月6日晚上，完善Profile的基础信息：Photo、Banner、Headline、About、Experience、Education，添加中文语言档案。

PS：这个账号在注册时，犯了一个错误：页面语言设置为英文，但在注册时却填写了中文名，注册好了以后又将名字更改成为英文。（这可能是导致账号被限制的一个原因）

以下是注册好后，Profile的基本设置：

Banner图的设计

About做基本介绍

发一条简单的Post

添加基础的教育信息

 

9月7日上午，再次登录的时候，就出现了账号被暂时限制，需要身份验证：

提交身份信息后，领英官方9月8日给我发送了邮件：

当你收到这封邮件后，就证明领英官方在告诉你你的账号受限了，并且他们主动联系你，你要和他们沟通关于你账号的问题。

收到领英官方的消息后，我当天进行了回复：

（1）立正挨打，承认错误；

（2）解释自己是真人，注册账号就是为了正规的工作，从之前的账号Profile打造中可以证明；

（3）请求领英官方解除限制，保证会合法使用自己的领英账号；

（4）表示感谢和尊敬，并顺带问好。

领英官方收到我的邮件后，也对我的邮件进行了回复：

（1）他们暂时无法给出快速答复，会移交另一个小组来讨论我的账号问题；

（2）并表示，会尽快回复我的账号问题。

对于领英的回复，我继续回了一封邮件：

（1） 表示很感谢领英对我账号问题的重视；

（2） 期待问题能够早点得到解决；

（3） 表示问好。

接着，我等待了一个周末，并未收到任何解决方案。

等待了好几天却没有回复，对于这种情况，就不能坐以待毙，要主动联系他们，继续发邮件：

（1）表示问好，并感谢领英对我账号的重视；
（2）询问何时能得到关于我的账号问题的回复；
（3）礼貌问候。

领英收到我的消息后，不久回复了邮件：

（1）领英官方感谢我的耐心守候。

（2）确认了我的账号相关信息后，解除了我的账号限制。

对此，新注册的账号得到了限制解除，当天我重新登录上了新注册的账号。

然而，第二天，我的账号继续受到了限制

这一次，我并未提交身份验证，直接联系了领英官方，给他们发了邮件：

（1）表示感谢：感谢之前对我的账号解除限制；

（2）说明情况：解除限制后成果登陆了一次，但第二天想要使用领英正常工作时，发现又被限制了，对于这个情况感到很疑惑；

（3）询问对方是什么原因导致的，并期待对方的解决方法；

（4）再次问好。

对此，领英在第二天也给出了具体的回复：

（1）领英表示感谢我能及时反馈，让他们知道我的账号情况；

（2）并对我的账号解除了限制。

到此，我的账号后面就彻底解除限制，目前登录并未出现异样。

总结

1. 新账号注册后，一定要做基本信息设置，为保后面账号真的被限制后，能够有凭有据告诉领英，你是真实的人，并且注册账号是用来工作的。

2. 账号如果被限制，要及时提交身份信息。

3. 关注领英官方发的信息，这个官方邮箱是：linkedin_support@cs.linkedin.com，并且根据你账号的情况和领英进行沟通。

4. 和领英沟通时，几个核心要素一定要注意：真诚的语气+简明扼要说明问题+礼貌问好。

PS：邮件的排版也要注意，我的第一封邮件直接复制过去没想到格式乱码了，观感其实很不好，要注意空行排版。

5. 要有耐心等待领英的回复，超过3天没有回复，自己要主动做二次沟通。