给外贸业务员用好领英平台的建议

 尽管一直在各种线上线下的场合强调用领英的一些禁忌,但还是经常听到一些外贸朋友在用领英中的过程中出现的各种问题,比如频繁骚扰客户,比如帐号被限制,比如不能发POST等……

以上种种这些,实在是我不希望看到的,就象我之前所说的,领英是一个非常不错的社交平台,但绝对不是一个三下五除二就上来搜索,然后就不断地发INVITATION, 不断地去发INMAIL等,导致一大堆的PENDING INVITATION, 不断地硬推销发广告,导致后面受到领英系统的限制;我更不希望我们的某些外贸朋友不正确运用这个社交平台,导致万一以后老外一看到我们的INVITATION就举报投诉,或是大家被系统惩罚,那就太可惜了。

好了, 列举一些用linkedin领英的注意点。

1) 社交平台的思维,而不是盲目不断搜索找客户的思维

不可否认,领英的搜索找客户的确是非常不错,但最重要的,它是一个社交平台,所谓社交平台,其核心是分享,给人帮助,之后再水到渠成做生意,也就是我们所说的先交朋友后做生意。或者说,你可以很直接,在领英上就是想找客户,那怎么样以一种让客户欣赏最起码不排斥的方式接受你,这是我们需要注意的。关于这方面,讲了很多,比如个性化的INVITATION,比如高质量内容的吸引,这里就不再赘述了。可以说,我的80%客户都是被吸引过来的,只有20%是属于行业翘楚,我来加他们的。

说到内容营销,想起这个昨天看过的很有意思的一个关于 SEARCH  CONTENT V.S SOCIAL CONTENT 的PPT, 分享给到大家:

关键词:领英不是GOOGLE, 不是百度。

感兴趣这块,我们以后可以深入沟通,或者多看下内容营销的相关课程。

思维对了,后面的事情才好办。

2) 关于用PC端还是手机APP, 关于用中文还是英文语言界面的问题

建议: PC端用linkedin领英的英文界面

       手机端可以用领英中文APP (目的是领英中国APP是为本地化设计研发的,当然,如果要用英文APP, 只需要将你的手机语言变为英文,这样我们在用手机的更多其它功能时还是多少有些不方便)

WHY?

PC端英文界面的功能最全,比如GROUP, 比如COMPANY PAGE,比如POST.

以前专门分享过这类文章,一个EXCEL表格详细列举了中英文的10多种区别,有兴趣的朋友可找回以前我在微信上分享的其它相关文章。

3)  关于用付费还是免费

建议: 先将免费的功能搞明白,觉得不够用再用付费。比如免费的WHO SEE YOU显示只能5个,会搜索受限,HOW YOU RANK免费只能显示TOP 10(收费显示TOP 100), 免费的不能INMAIL,ADVANCED SEARCH时的区别,只有收费才有KEYWORDS SUGGESTION功能等7种区别。

如果你是时间成本看得很重的话,当然可以直接用付费。有时候,免费反而是最昂贵的,我也是严重同意这句话,但是,如果你是刚开始接触领英,那还是将免费的用个3-6个月熟悉熟悉再说吧。

关于免费和付费的区别,在我的微信上有做详细分享,有兴趣的朋友可关注我的微信朋友圈或公众号。

4) 关于何时做营销,如何做营销?

这个话题太大, 我在这里先只解决第一部分的问题,何时做营销?

先四查,利用这个工具:

https://www.linkedin.com/sales/ssi

当你在establish your professional brand, find the right people, engage with insights, Build the relationship 4个方面得分都OK, 总分60分以上(个人建议是60分,当然你也可以更低或高些)再考虑做营销吧。拿个形象的比喻,一家珠宝店要卖珠宝,门面没做好,怎么吸引人?人来了,都不RIHGT PEOPLE, 要不根本就不需要,要不没有购买力,要不没有决策权,有什么用?准目标客户也来了,你的服务和沟通不专业,不热情,怎么有想购买的冲动?回家商量了,想要购买,但发现有更好的选择,并且你的同行和准客户的关系维护还做得挺好,你怎么有机会?

关于这方面的详细解释,可以回到我的微信朋友圈或是微信公众号再查看,看看你的打分情况。

以下是我的打分情况供参考,当然,这个分值一段时间也会变化,是对你一段时间成绩的检验。

 

5) 关于帐户限制问题之不能加人

经常会有朋友提到,为什么我不能加人了。

关于加人, 还是那句话,不要盲目发INVITATION, 如果发出的INVITATION多,而接受邀请成为CONNECTION的少,通过率低,再加上如果有国外客户投诉,那时帐号受限或是帐号被封就别欲哭无泪了。

万一前面不知道这个道理,乱发一通了,是可以将发出一段时间而对方没有回应的INVITATION撤销的,如何撤销,以前也分享过,再次贴图给大家。

6) 关于帐户限制之不能发POST

经常会有朋友提到,为什么我的帐号不能发POST了? 也就是说,你的这个发POST功能被临时限制了?一般前面几次都不会永久限制,只是会被临时限制,除非你多次没有改善。

注:POST也就是我们所说的长文章:

a) 首先,有个基本常识,POST(长文章)只能是PC端英文界面项下发,中文界面是没有这个功能的。

b) 常见的问题是:不能保存,不能发送,提示见下图。

这个问题我曾经也遇到过,前面都能发POST, 后面发几篇文章时都不能发。

解决方法:通过领英帮助中心,邮件+电话礼貌沟通,提供你出现问题的截图做为附件。

一般会存在的原因为:图片过多或过大,更大一部分原因是违反了领英的规定,比如出现了一些禁止用的词语等。

所以,建议各位将领英的“用户协议”仔细阅读,特别是第8条”领英的应做与禁止事项”。

Tips: 在哪里找到中文版本的“用户协议”?

https://www.linkedin.com/legal/user-agreement?trk=hb_ft_userag

7) 学习与提高

 领英服务和应用包括LinkedIn.com、SlideShare.net(2012年LINKEDIN以1.19亿美元收购SLIDESHARE这个全球最大的PPT集散地)、领英洞察等。

其中特别推荐大家去用的就是SLIDESHARE, 比如你PROFILE完善PRESENTATION FILE时可以勾选SHARE到SLIDESHARE等;

比如你可以在Learning版块学习一些软件知识,IT知识等,当然需要付费,当然你可以START MY FREE MONTH USD24.99/MONTH)

后续会深入分享关于SLIDESHARE的运用,欢迎大家关注!

总结:

领英平台非常不错,用好了,用对了,长期坚持,一定可以助力外贸;

不掌握方法,往往是事倍功半,或是得不到效果,或是帐号被限制甚至被封,失去信心.

谨以此片文章献给外贸路上的你,献给一直支持我的朋友,勤劳打拼的外贸人,加油!

祝愿大家2017年外贸路上收获多多,订单多多,快乐多多!

MAY 于2017年1.11于深圳

p.s: 写这篇文章,感谢热心的陈某,让我感觉到身上的责任重大, 我特别不希望大家用错了linkedin.也欢迎大家将这篇文章分享给你身边更多的外贸人。越分享,越进步!谢谢大家!

后续再分享站在外贸管理者的角度,用领英应有的思维与做法!

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